Retur & Refusionspolitik 🔄
Ikke tilfreds med dit køb?
Gennemgå vores retningslinjer for returnering og refusion nedenfor for at forstå, hvordan vi kan hjælpe dig. 💰
Hos Miami Express Store er vi forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet og en problemfri shoppingoplevelse. Hvis du af en eller anden grund ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, tilbyder vi returnering og refusion inden for ... 14 dage efter modtagelse af din ordre. Læs venligst følgende politik omhyggeligt, inden du foretager en returnering eller ombytning.
1. Returnering
🔹 Du har 14 dage fra leveringsdatoen for at anmode om returnering.
🔹 Varerne skal være ubrugt, i original stand, og i original emballage at kvalificere sig.
🔹 Når den returnerede vare er modtaget, vil refusionen blive behandlet inden for 20-45 hverdage til den oprindelige betalingsmetode, så snart produktet ankommer til vores lager
🔹 Forsendelsesgebyrer refunderes ikke.
🔹 ReturforsendelsesomkostningerKøber er ansvarlig for returforsendelse, medmindre vi har lavet en fejl (e.g., forkert vare sendt).
2. Udvekslinger
🔹 Vi tilbyder ikke direkte bytteHvis du har brug for en anden størrelse, farve eller stil, bedes du returnere den originale vare og placere en ny ordre.
🔹 Når vi modtager din returnering, vil den blive behandlet inden for 10 hverdage.
3. Beskadigede eller defekte varer
🔹 Hvis din vare ankommer beskadiget eller defekt, kontakt os venligst indenfor 48 timer af levering.
🔹 Omfatte billeder af problemet i din besked.
🔹 Vi løser problemet hurtigst muligt ved at sende en udskiftning eller udstedelse af en tilbagebetale uden ekstra omkostninger.
4. Varer, der ikke kan returneres
For at sikre kvalitet og retfærdighed kan vi ikke acceptere returneringer af:
🔹 Varer, der har været brugt, slidt eller beskadiget af kunden
🔹 Salg eller reklame varer (medmindre vi sendte den forkerte vare)
🔹 Returnerede varer uden forudgående tilladelse fra vores supportteam
5. Sådan starter du en returnering eller ombytning
For at starte en returnering eller ombytning, send os en e-mail på contato@miamiexpress.store med følgende detaljer:
✔ Dine ordrenummer
✔ De årsag til returnering/ombytning
✔ Billeder (hvis relevant for beskadigede/defekte varer)
Når din anmodning er godkendt, giver vi dig instruktioner til returnering.
⚠️ Send ikke varer tilbage uden tilladelse, da de muligvis ikke kan behandles.
📍 ReturadresseNår du har kontaktet os, giver vi dig returadressen.
6. Behandling & Forsendelsestider
🔹 For at holde priserne lave samarbejder vi med flere distributionscentre i forskellige regioner.
🔹 Din ordre kan blive sendt fra forskellige steder, og leveringstiderne kan variere efter land.
🔹 Returneringsbehandlingen kan tage op til 10 hverdage.
🔹 Refusioner vil blive udstedt til original betalingsmetode når returneringen er godkendt.
⏳ Bemærk venligst:
I modsætning til store detailhandlere med centraliserede lagre, giver vores globale logistiknetværk os mulighed for at tilbyde et bredere udvalg til konkurrencedygtige priser. Som et resultat, leveringstiderne kan være lidt længereVi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
7.Kontakt os
Ved spørgsmål vedrørende returnering eller ombytning, bedes du kontakte os:
📩 E-mail: contato@miamiexpress.store
Vi er her for at hjælpe med at sikre en positiv shoppingoplevelse med Miami Express Butik!
Opmærksomhed – Vi tilbyder ikke betaling ved levering (COD) som betalingsmetode. Alle ordrer skal behandles og betales fuldt ud, før varerne afsendes.
