Verkauf, Austausch & Rückgaberecht

🛍️ Verkauf, Austausch & Rückgaberecht

📝 Verkaufspolitik

Alle Bestellungen in unserem Shop unterliegen der Zahlungsbestätigung und der Produktverfügbarkeit. Nach der Bestätigung werden Bestellungen innerhalb von 3 bis 7 Werktageund gemäß der gewählten Versandart versendet.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Bezahlvorgang genaue Versandinformationen anzugeben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher Adressangaben.

🔄 Austausch & Rückgaberecht

✔️ Rücksendungen aufgrund von Mängeln oder beschädigten Artikeln

  • Sie haben bis zu 7 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch aufgrund eines Herstellungsfehlers zu beantragen.
  • In diesen Fällen werden die Kosten für die Rücksendung von unserem Geschäft übernommen.
  • Vor der Rücksendung des Produkts müssen Fotos oder Videos bereitgestellt werden, die das Problem zeigen.

↩️ Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen oder aus anderen Gründen

  • Kunden können eine Rücksendung innerhalb von 7 Kalendertage nach Erhalt des Artikels, in Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzgesetzen.
  • Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Die Rücksendekosten betragen in diesen Fällen Verantwortung des Kunden.

📦 Börsen

  • Umtausch für Größe, Farbe oder Modell kann innerhalb von 7 Tage der Lieferung, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.
  • Die Versandkosten für den Umtausch gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Geschäft trägt die Schuld.

💰 Rückerstattungen

Nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 10 Werktage.

📩 Wie beantrage ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?

Bitte kontaktieren Sie uns unter contato@miamiexpress.store mit Ihrer Bestellnummer, dem Grund der Anfrage und ggf. Fotos.

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (Ortszeit).

⚠️ Wichtige Hinweise

  • Artikel, die Gebrauchsspuren oder Schäden aufgrund von Missbrauch aufweisen, werden nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch angenommen.
  • Kostenlose Geschenke oder Werbeartikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.

Kontaktieren Sie uns