Politica di reso e rimborso 🔄
Non sei soddisfatto del tuo acquisto?
Consulta le nostre linee guida per resi e rimborsi qui sotto per capire come possiamo aiutarti. 💰
Presso Miami Express Store, ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto fluida. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo resi e rimborsi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Si prega di leggere attentamente la seguente politica prima di procedere con un reso o un cambio.
1. Resi
🔹 Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.
🔹 Gli articoli devono essere inutilizzato, In condizioni originali, e nel confezione originale per qualificarsi.
🔹 Una volta ricevuto l'articolo restituito, i rimborsi saranno elaborati entro 10 giorni lavorativi al metodo di pagamento originale, non appena il prodotto arriva al nostro magazzino
🔹 Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
🔹 Costi di spedizione per il reso: L'acquirente è responsabile della spedizione di ritorno a meno che non abbiamo commesso un errore (e.g., articolo sbagliato inviato).
2. Scambi
🔹 Noi non offrire scambi direttiSe hai bisogno di una taglia, un colore o uno stile diverso, ti preghiamo di restituire l'articolo originale e di inserire un nuovo ordine.
🔹 Una volta ricevuto il reso, verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi.
3. Articoli danneggiati o difettosi
🔹 Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore di consegna.
🔹 Include foto del problema nel tuo messaggio.
🔹 Risolveremo il problema tempestivamente inviando un sostituzione o emettendo un rimborso senza costi aggiuntivi.
4. Articoli non restituibili
Per garantire qualità ed equità, non possiamo accettare resi per:
🔹 Articoli che sono stati usato, usurato o danneggiato dal cliente
🔹 Vendita o promozione articoli (a meno che non abbiamo inviato l'articolo sbagliato)
🔹 Articoli restituiti senza previa autorizzazione dal nostro team di supporto
5. Come avviare un reso o un cambio
Per iniziare un reso o un cambio, inviaci un'e-mail a contato@miamiexpress.store con i seguenti dettagli:
✔ Tuo numero d'ordine
✔ IL motivo per il reso/cambio
✔ Foto (se applicabile per articoli danneggiati/difettosi)
Una volta approvata la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
⚠️ Non rispedire articoli senza autorizzazione, poiché potrebbero non essere elaborati.
📍 Indirizzo di ritorno: Dopo averci contattato, ti forniremo l'indirizzo di restituzione.
6. Tempi di elaborazione e spedizione
🔹 Per mantenere bassi i prezzi, collaboriamo con diversi centri di distribuzione in diverse regioni.
🔹 Il tuo ordine potrebbe essere spedito da diverse posizioni, E i tempi di consegna possono variare per paese.
🔹 L'elaborazione del reso potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
🔹 I rimborsi saranno emessi a metodo di pagamento originale una volta approvato il reso.
⏳ Notare che:
A differenza dei grandi rivenditori con magazzini centralizzati, la nostra rete logistica globale ci consente di offrire una selezione più ampia a prezzi competitivi. Di conseguenza, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghiApprezziamo il tuo pazienza e comprensione.
7.Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardante resi o cambi, contattateci:
📩 E-mail: contato@miamiexpress.store
Siamo qui per aiutarti a garantire un esperienza di acquisto positiva con Negozio Miami Express!
Attenzione – Non offriamo il pagamento in contrassegno (COD)) come metodo di pagamento. Tutti gli ordini devono essere elaborati e pagati per intero prima della spedizione della merce.
