Opbrengst & Restitutiebeleid 🔄
Niet tevreden met uw aankoop?
Bekijk hieronder onze richtlijnen voor retourneren en restitutie om te zien hoe wij u kunnen helpen. 💰
Bij Miami Express Store streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit en een soepele winkelervaring te bieden. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij retour- en terugbetalingsmogelijkheden binnen 24 uur. 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Lees het volgende beleid zorgvuldig door voordat u een retourzending of ruiling aanvraagt.
1. Retourneren
🔹 Je hebt 14 dagen vanaf de leverdatum om een retourzending aan te vragen.
🔹 Artikelen moeten zijn ongebruikt, in originele staat, en in de originele verpakking om in aanmerking te komen.
🔹 Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, worden de terugbetalingen binnen 24 uur verwerkt. 10 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode, zodra het product in ons magazijn aankomt
🔹 Verzendkosten worden niet terugbetaald.
🔹 Retour verzendkosten: De koper is verantwoordelijk voor de retourzending, tenzij wij een fout hebben gemaakt (e.g., verkeerd artikel verzonden).
2. Uitwisselingen
🔹 Wij bieden geen directe uitwisselingen aanAls u een andere maat, kleur of stijl nodig heeft, kunt u het originele artikel retourneren en een nieuwe orde.
🔹 Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen 24 uur verwerkt. 10 werkdagen.
3. Beschadigde of defecte artikelen
🔹 Als uw artikel aankomt beschadigd of defect, neem dan binnen 24 uur contact met ons op 48 uur van levering.
🔹 Erbij betrekken foto's van het probleem in uw bericht.
🔹 Wij zullen het probleem snel oplossen door een vervanging of het uitgeven van een terugbetaling zonder extra kosten.
4. Niet-retourneerbare artikelen
Om de kwaliteit en eerlijkheid te waarborgen, kunnen wij geen retourzendingen accepteren van:
🔹 Items die zijn gebruikt, versleten of beschadigd door de klant
🔹 Verkoop of promotie artikelen (tenzij we het verkeerde artikel hebben verzonden)
🔹 Geretourneerde artikelen zonder voorafgaande toestemming van ons ondersteuningsteam
5. Hoe u een retourzending of ruiling kunt starten
Om een retourzending of ruiling te starten, kunt u ons een e-mail sturen op contato@miamiexpress.store met de volgende details:
✔ Jouw bestelnummer
✔ De reden voor de retour/ruil
✔ Foto's (indien van toepassing op beschadigde/defecte artikelen)
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u van ons instructies voor de retourzending.
⚠️ Stuur geen artikelen terug zonder toestemming, aangezien ze mogelijk niet verwerkt worden.
📍 Retouradres: Nadat u contact met ons heeft opgenomen, zullen wij u het retouradres verstrekken.
6. Verwerking & Verzendtijden
🔹 Om de prijzen laag te houden, werken we samen met meerdere distributiecentra in verschillende regio's.
🔹 Uw bestelling kan verzonden worden vanaf verschillende locaties, En levertijden kunnen variëren per land.
🔹 Het kan tot 30 minuten duren voordat uw retourzending verwerkt is. 10 werkdagen.
🔹 Er worden restituties verleend aan de oorspronkelijke betaalmethode zodra de retourzending is goedgekeurd.
⏳ Let op:
In tegenstelling tot grote retailers met gecentraliseerde magazijnen, stelt ons wereldwijde logistieke netwerk ons in staat een bredere selectie tegen concurrerende prijzen aan te bieden. levertijden kunnen iets langer zijnWij waarderen uw geduld en begrip.
7.Neem contact met ons op
Voor vragen over retourneren of ruilen kunt u contact met ons opnemen:
📩 E-mail: contato@miamiexpress.store
Wij zijn er om u te helpen een positieve winkelervaring met Miami Express Winkel!
Aandacht – Wij bieden geen remboursbetalingen aan.) als betaalmethode. Alle bestellingen moeten verwerkt en volledig betaald zijn voordat de goederen worden verzonden.
