Verkoop, Ruilen & Retourbeleid
🛍️ Verkoop, Ruilen & Retourbeleid
📝 Verkoopbeleid
Alle bestellingen die in onze winkel worden geplaatst, zijn onder voorbehoud van betalingsbevestiging en productbeschikbaarheid. Zodra de bestelling is bevestigd, wordt deze binnen 24 uur verwerkt. 3 tot 7 werkdagen, en verzonden volgens de geselecteerde verzendmethode.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen de juiste verzendgegevens te verstrekken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of retourzendingen als gevolg van onjuiste adresgegevens.
🔄 Aandelenbeurs & Retourbeleid
✔️ Retourneren vanwege defecten of beschadigde artikelen
- Je hebt tot 7 kalenderdagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen, om een retourzending of omruiling aan te vragen vanwege een productiefout.
- In deze gevallen worden de retourverzendkosten door onze winkel vergoed.
- Voordat u het product retourneert, moeten er foto's of video's worden aangeleverd waarop het probleem te zien is.
↩️ Retourneren vanwege verandering van gedachten of andere redenen
- Klanten kunnen binnen 24 uur een retourverzoek indienen 7 kalenderdagen van ontvangst van het artikel, in overeenstemming met de wetgeving inzake consumentenbescherming.
- De artikelen moeten in perfecte staat zijn, ongebruikt en in de originele verpakking.
- De retourkosten zijn in deze gevallen de verantwoordelijkheid van de klant.
📦 Uitwisselingen
- Ruilen voor maat, kleur of model kan binnen 24 uur worden aangevraagd. 7 dagen van levering, op voorwaarde dat het product ongebruikt en in originele staat is.
- De verzendkosten voor omruilingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de winkel in gebreke is.
💰 Terugbetalingen
Nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, worden de terugbetalingen binnen 24 uur verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. 10 werkdagen.
📩 Hoe kan ik een retourzending of omruiling aanvragen?
Neem contact met ons op via contato@miamiexpress.store met uw bestelnummer, de reden van de aanvraag en eventueel foto's.
Klantenservice geopend: maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur (lokale tijd).
⚠️ Belangrijke opmerkingen
- Artikelen die gebruikssporen vertonen of beschadigd zijn door verkeerd gebruik, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
- Gratis geschenken of promotionele artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.