Retur & Refusjonspolicy 🔄
Ikke fornøyd med kjøpet ditt?
Se gjennom retningslinjene våre for retur og refusjon nedenfor for å forstå hvordan vi kan hjelpe deg. 💰
Hos Miami Express Store er vi opptatt av å levere produkter av høy kvalitet og en problemfri handleopplevelse. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi retur og refusjon innen 14 dager for å motta bestillingen din. Vennligst les følgende retningslinjer nøye før du foretar en retur eller bytte.
1. Retur
🔹 Du har 14 dager fra leveringsdatoen for å be om retur.
🔹 Elementer må være ubrukt, i original tilstand, og i originalemballasje å kvalifisere.
🔹 Når den returnerte varen er mottatt, vil refusjonen bli behandlet innen 20–45 virkedager til den opprinnelige betalingsmetoden, så snart produktet ankommer lageret vårt
🔹 Fraktkostnader refunderes ikke.
🔹 ReturfraktkostnaderKjøperen er ansvarlig for returfrakt med mindre vi har gjort en feil (e.g... feil vare sendt).
2. Utvekslinger
🔹 Vi ikke tilby direkte bytterHvis du trenger en annen størrelse, farge eller stil, kan du returnere den originale varen og legge inn en ny bestilling.
🔹 Når vi mottar returen din, vil den bli behandlet innen 10 virkedager.
3. Skadede eller defekte varer
🔹 Hvis varen din ankommer skadet eller defekt, vennligst kontakt oss innen 48 timer av levering.
🔹 Inkludere bilder av problemet i meldingen din.
🔹 Vi vil løse problemet raskt ved å sende en erstatning eller utstedelse av en tilbakebetaling uten ekstra kostnad.
4. Ikke-returnerbare varer
For å sikre kvalitet og rettferdighet kan vi ikke godta returer for:
🔹 Elementer som har vært brukt, slitt eller skadet av kunden
🔹 Salg eller reklame varer (med mindre vi sendte feil vare)
🔹 Varer returnert uten forhåndsgodkjenning fra vårt supportteam
5. Slik starter du en retur eller bytte
For å starte en retur eller bytte, send oss en e-post på contato@miamiexpress.store med følgende detaljer:
✔ Din ordrenummer
✔ De grunn for retur/bytte
✔ Bilder (hvis aktuelt for skadede/defekte varer)
Når forespørselen din er godkjent, vil vi gi deg instruksjoner for retur.
⚠️ Ikke send varer tilbake uten tillatelse, da de kanskje ikke blir behandlet.
📍 ReturadresseEtter at du har kontaktet oss, vil vi oppgi returadressen.
6. Behandling & Leveringstider
🔹 For å holde prisene lave samarbeider vi med flere oppfyllingssentre i forskjellige regioner.
🔹 Bestillingen din kan sendes fra forskjellige steder, og leveringstidene kan variere etter land.
🔹 Returbehandling kan ta opptil 10 virkedager.
🔹 Refusjoner vil bli utstedt til opprinnelig betalingsmåte når returen er godkjent.
⏳ Vennligst merk:
I motsetning til store forhandlere med sentraliserte lagre, lar vårt globale logistikknettverk oss tilby et bredere utvalg til konkurransedyktige priser. Som et resultat, leveringstiden kan være noe lengreVi setter pris på din tålmodighet og forståelse.
7.Kontakt oss
For spørsmål angående retur eller bytte, vennligst kontakt oss:
📩 E-post: contato@miamiexpress.store
Vi er her for å bidra til å sikre en positiv handleopplevelse med Miami Express-butikk!
Oppmerksomhet – Vi tilbyr ikke betaling ved levering (COD)) som betalingsmåte. Alle bestillinger må behandles og betales i sin helhet før varene sendes.
