Retornar & Política de reembolso 🔄
Não ficou satisfeito com sua compra?
Consulte nossas diretrizes de devolução e reembolso abaixo para entender como podemos ajudá-lo(a). 💰
Na Miami Express Store, temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência de compra tranquila. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, oferecemos devoluções e reembolsos dentro do prazo estipulado. 14 dias Ao receber seu pedido, leia atentamente a política a seguir antes de iniciar uma devolução ou troca.
1. Devoluções
🔹 Você tem 14 dias A partir da data de entrega, você pode solicitar uma devolução.
🔹 Os itens devem ser não utilizado, em condição original, e no embalagem original para se qualificar.
🔹 Assim que o item devolvido for recebido, o reembolso será processado em 20 a 45 dias. dias úteis para o método de pagamento original, assim que o produto chegar ao nosso armazém.
🔹 As taxas de envio não são reembolsáveis.
🔹 Custos de envio da devoluçãoO comprador é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o erro tenha sido nosso.e.g(Item errado enviado).
2. Trocas
🔹 Nós Não oferecemos trocas diretas.Se precisar de um tamanho, cor ou modelo diferente, devolva o item original e faça um novo pedido. nova ordem.
🔹 Assim que recebermos sua devolução, ela será processada em até [número de dias]. 10 dias úteis.
3. Itens danificados ou defeituosos
🔹 Se o seu item chegar danificado ou defeituoso, por favor, entre em contato conosco dentro de 48 horas de entrega.
🔹 Incluir fotos do problema descrito na sua mensagem.
🔹 Resolveremos o problema prontamente enviando um substituição ou emitir um reembolso Sem custo adicional.
4. Itens não retornáveis
Para garantir a qualidade e a imparcialidade, não podemos aceitar devoluções de:
🔹 Itens que foram usado, desgastado ou danificado pelo cliente
🔹 Venda ou promoção itens (a menos que tenhamos enviado o item errado)
🔹 Itens devolvidos sem autorização prévia da nossa equipe de suporte
5. Como iniciar uma devolução ou troca
Para iniciar uma devolução ou troca, envie-nos um e-mail para contato@miamiexpress.store com os seguintes detalhes:
✔ Seu número do pedido
✔ O razão para devolução/troca
✔ Fotos (se aplicável a itens danificados/defeituosos)
Assim que seu pedido for aprovado, forneceremos instruções para a devolução.
⚠️ Não envie itens de volta sem autorização.pois podem não ser processados.
📍 Endereço para devoluçãoApós você entrar em contato conosco, forneceremos o endereço para devolução.
6. Processamento & Prazos de entrega
🔹 Para manter os preços baixos, estabelecemos parcerias com diversos centros de distribuição em diferentes regiões.
🔹 Seu pedido pode ser enviado de diferentes locais, e Os prazos de entrega podem variar. por país.
🔹 O processamento da devolução pode levar até 10 dias úteis.
🔹 Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original Assim que a devolução for aprovada.
⏳ Observe:
Ao contrário dos grandes varejistas com armazéns centralizados, nossa rede logística global nos permite oferecer uma seleção mais ampla a preços competitivos. Como resultado, Os prazos de entrega podem ser ligeiramente mais longos.Agradecemos a sua atenção. paciência e compreensão.
7.Contate-nos
Para qualquer dúvida sobre devoluções ou trocas, entre em contato conosco:
📩 E-mail: contato@miamiexpress.store
Estamos aqui para ajudar a garantir um experiência de compra positiva com Loja Miami Express!
Atenção – Não oferecemos pagamento na entrega (COD).) como método de pagamento. Todos os pedidos devem ser processados e pagos integralmente antes do envio dos produtos.
